프랜차이즈 개발 리드 생성을 위한 5개 팁

첫번째 팁. 리드 출처의 다양화

다양한 출처에서 당신을 위한 리드를 만들고 있다면, 하나의 출처에서만 영업을 하는 것 보다는 훨씬 나은 상황에 있는 것입니다. 예를 들어, 저희 기업에서는 파트너 추천, 구글 애드, 페이스북 애드, Bing 애드, Outbound LinkedIn, Outbound 이메일, 그리고 박람회에서 영업을 진행합니다. 이런 애드의 출처들은 저희가 직접 “알아낸” 방법들 입니다. 

Diversify Your Lead Sources

두번째 팁. 자신의 판매당 비용 알기

프랜차이즈 영업을 다양한 출처의 리드에서 만들기 시작했다면, 각 채널에서 자신의 판매당 비용을 추적하는 것은 필수적 입니다. 이전의 예시로 돌아가서, 만약 클라이언트를 통해 파트너를 소개받은 비용이 $250 였다면, 그 중 일부는 일회성 수수료를 지불하게 됩니다. 구글 애드에서 새로운 클라이언트를 얻기 위해서는 $1000가 필요하고 Outbound LinkedIn를 통해서는 $750가 필요합니다.

하지만, 하나의 매체가 다른 매체보다 비싸다고 해서 그 비싼 매체를 배제하는 것은 옳지 않습니다. 대신 판매당 최대 변동 비용(Maximum Viable Cost Per Sale)을 부담할 수 있는 금액을 생각할 필요가 있습니다. 

Know Your Cost Per Sale

세번째 팁. 리드의 출처를 비교하기 

모든 리드의 출처들을 비교하는 것은 불가능합니다. 하지만, 몇 가지는 가능합니다. 예를 들어, 특정 중개업자를 통해서는 일년에 몇 건의 거래만 할 수 있습니다. 왜냐하면 해당 네트워크 내에 적절한 대상에게 판매할 만큼 당신의 프랜차이즈에 대해 잘 알고 있는 사람은 한정적이기 때문입니다.  

Scale Lead Sources

시작하기(Off to the race)

가맹권 소유권이 되기로 결정 하셨습니까? 당신은 프랜차이즈 공시 문서(FDD)를 신청했고, 이제 프랜차이즈 영업을 늘릴 준비가 되었습니다. 

또는 이미 몇개의 가맹점을 가지고 있고 생각한 만큼 프랜차이즈 매출을 예상보다 높이지 못하고 기대하는 만큼 더욱 프랜차이즈 시스템을 빠르게 성장시키고 싶을 수도 있습니다. 

걱정하지 마십시오. 혼자가 아닙니다. 

프랜차이즈 시스템을 성장시키는 것이 항상 쉬운 일이 아닙니다. 그리고 프랜차이즈 시스템을 확장하기 위해서는 가능성 있는 프랜차이즈 후보를 찾고, 가장 최적의 대상을 찾기 위해서는 리드(많은 리드)가 필요합니다. 

당연히, 저희는 광고 대행사이기에, 가맹점 소유주 분들이 새로운 프랜차이즈 가맹점을 돕는 일이 저희의 사업에 큰 부분을 차지합니다. 그래서 저희가 드리는 팁에 있어서 약간의 모순이 있다고 생각하실 수도 있습니다. 하지만, $5,000,000 상당의 프랜차이즈 개발 광고 관리하고 150,000개의 리드를 이끌면서, 저희는 프랜차이즈 개발의 과정 중 리드를 만들면서 성공과 실패를 나누는 몇 가지의 중요한 것들을 배울 수 있었습니다. 

 

첫번째 팁. 리드 출처의 다양화 

저희는 프랜차이즈 공간을 우리의 사업을 보는 것과 같은 방식으로 봅니다. 다양한 리드 출처들을 통해 당신의 리드를 만들 수 있다면, 하나의 출처의 리드를 가지고 있는 것보다 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

예를 들어, 저희 기업에서는 파트너 추천, 구글 애드, 페이스북 애드, Bing 애드, Outbound LinkedIn, Outbound 이메일, 그리고 박람회에서 영업들을을 진행합니다. 이런 애드의 출처들은 저희가 직접 “알아낸” 방법들 입니다. 

하지만 Direct Mail, 텔레마케팅, 사업 인수, SEO 기타 다양한 주요 정보에 대한 것들에 대한 문제들을 해결하지 못했습니다. 

여러분의 사업도 저희 사업과 비슷할 것 입니다. 아마도 여러분은 TES나 FranServe 와 같은 중개업자 네트워크와 FranchiseGator.com 및 Entrepreneur.com과 같은 몇몇의 프랜차이즈 포털을 통해 판매가 가능했을 수도 있습니다. 

위와 같은 경우라면, 구글 애드, 페이스북 애드, 박람회, LinkedIn 및 기타 매체와 같은 방법을 탐색해 볼 수 있습니다. 

두번째 팁. 자신의 판매당 비용 알기

프랜차이즈 영업을 다양한 출처의 리드에서 만들기 시작했다면, 각 채널에서 자신의 판매당 비용을 추적하는 것은 필수적입니다. 전의 예시로 돌아가서, 만약 클라이언트를 통해 파트너를 소개받은 비용이 $250 였다면, 그 중 일부는 일회성 수수료를 지불하게 됩니다. 구글 애드에서 새로운 클라이언트를 얻기 위해서는 $1000가 필요하고 Outbound LinkedIn를 통해서는 $750가 필요합니다.

하지만, 하나의 매체가 다른 매체보다 비싸다고 해서 그 비싼 매체를 배제하는 것은 옳지 않습니다. 대신 판매당 최대 실행 가능한 비용(Maximum Available Cost Per Sale)을 부담할 수 있는 금액을 생각할 필요가 있습니다. 

그런 다음, 각 매체의 판매당 비용을 계속 유지하거나 낮추고 양을 늘려야 합니다.

세번째 팁. 리드의 출처를 비교하기

모든 리드의 출처들을 비교하는 것은 불가능합니다. 하지만, 몇 가지는 가능합니다. 예를 들어, 특정 중개업자를 통해서는 일년에 몇 건의 거래만 할 수 있습니다. 왜냐하면 해당 네트워크 내에 적절한 대상에게 판매할 만큼 당신의 프랜차이즈에 대해 잘 알고 있는 사람은 소수이기 때문입니다.  

하지만, 페이스북 애드와 같은 디스플레이 네트워크와 같은 매체는 많은 고객이 있습니다. 그리고, 적합한 메시지를 적합한 사람에게 전달할 수 있다면, 이 매체에서 얻는 판매 수를 상당히 늘릴 수 있습니다. 

네번째 팁. 추적하기

혹시 프랜차이즈 판매의 절반 이상이 온라인에서 발생한다는 것을 알고 계십니까? 중개업자 네트워크와 프랜차이즈 포털은 어디서 영업 기회를 얻을 수 있다고 생각하십니까? 

대부분의 트래픽과 리드는 처음에 구글 검색과 페이스북 애드에서 나옵니다. 그리고 그 네트워크와 포털은 당신보다 더 전문적으로 리드로 전환시킬 능력을 가지고 있습니다. 그렇기에 그것을 중점으로 전체 사업을 구축해 왔습니다. 

구글 애드, 페이스북 애드, 그리고 LinkedIn 애드와 같은 매체의 좋은 점은 어떤 키워드와 청중들이 그러한 키워드들이 어떠한 리드들을 만들었는지 정확히 추적할 수 있다는 것입니다. 

중개업자와 포털은 그러한 정보들을 제공하지 않을 것입니다. 그리고 만약 SEO만 하고 있다면 구글 또한 제공하지 않을 것 입니다.

그러나 구글 애드와 페이스북 애드와 같은 유료 매체를 사용하면 URL parameters라는 것을 사용하여 중요한 데이터를 사이트로 전송 및 캡쳐를 함으로써 어떤 키워드와 고객이 최고(또는 최저 품질) 품질의 리드를 이끌었는지 정확히 알 수 있습니다. 

이러한 과정으로 캠페인을 수정함으로써 선호하는 것과 선호하지 않은 것들의 비중을 조절할 수 있습니다. 

다섯번째 팁. 전문가 고용

다양한 주요 네트워크를 통해 온라인으로 리드를 이끄는데 능숙하지 않으십니까? 걱정하지 마십시오. 그것이 저희의 일입니다. 

저희는 누구보다도 많은 프랜차이즈 업체들과 함께 프렌차이즈 개발과 리드 생성을 하고 있습니다. 또한 가격 또한 매우 저렴합니다. 

저희에게 맡겨 주시겠습니까? 좋습니다! 저희 회사의 모든 서비스 계약은 월 별이며, 고객님께서 직접 처리하시기로 결정한 순간부터 모든 것들을 소유하실 수 있습니다. 저희는 도와드리기 위해 여기 있습니다.